Capacitats IA de BiVelio
La intel·ligència artificial a BiVelio no és un complement: és una capa transversal que potencia tots els mòduls de la plataforma. Des de la classificació automàtica de missatges fins a l’extracció de dades de documents, la IA treballa per reduir tasques repetitives i amplificar la capacitat del teu equip.
Pilars de IA
Agents autònoms
Operen en segon pla, reaccionant a esdeveniments del sistema sense intervenció humana. Es subscriuen a esdeveniments específics (nou missatge, expedient creat, SLA en risc) i executen accions automàticament.
Agents invocables
S’executen sota demanda des de workflows o crides API. Processen dades d’entrada, apliquen lògica intel·ligent i retornen resultats estructurats al flux que els va invocar.
OCR i extracció documental
Processament de documents escanejats o fotografiats: el sistema detecta text, l’extreu i, opcionalment, un agent IA interpreta el contingut per obtenir dades estructurades.
Fernando — Assistent executiu
Fernando és l’agent IA de nivell executiu que opera com a assistent personal de l’equip directiu. Consulta l’agenda, prepara briefings i gestiona tasques de coordinació.
Marketplace d’agents
BiVelio inclou un marketplace amb 12 templates d’agents pre-construïts, llests per activar amb un sol clic:
- 8 agents autònoms — suport, triatge, seguiment, compliance, SLA
- 3 agents del marketplace — lead qualifier, invoice processor, content moderator
- 2 agents invocables — data extractor, meeting prep
Sistema de crèdits
Els agents IA consumeixen crèdits amb cada execució. El sistema de crèdits permet controlar el cost i l’ús de la IA:
| Pla | Crèdits inclosos |
|---|---|
| Free trial | Crèdits d’avaluació durant 14 dies |
| Starter | 0 crèdits/mes (compra packs addicionals) |
| Pro | 250 crèdits/mes inclosos |
| Add-on Facturació | +100 crèdits/mes |
Packs addicionals disponibles: 100 crèdits (89 EUR) o 500 crèdits (399 EUR).
BiVelio inclou un generador de prompts amb IA que converteix instruccions breus i col·loquials en system prompts professionals i optimitzats. Això permet que qualsevol usuari, sense experiència en prompt engineering, pugui configurar agents efectius.
IA i seguretat
- Els agents només accedeixen a dades del workspace autoritzat (RLS multi-tenant)
- Cada execució d’agent queda registrada al log d’activitat
- Els prompts del sistema i les respostes s’emmagatzemen xifrats
- Les dades mai no es comparteixen entre workspaces ni s’usen per entrenar models