Capacitats IA de BiVelio
La intel·ligència artificial a BiVelio no és un complement: és una capa transversal que potencia tots els mòduls de la plataforma. Des de la classificació automàtica de missatges fins a l’extracció de dades de documents, la IA treballa per reduir tasques repetitives i amplificar la capacitat del teu equip.
Pilars de IA
Agents autònoms
Operen en segon pla, reaccionant a esdeveniments del sistema sense intervenció humana. Es subscriuen a esdeveniments específics (nou missatge, expedient creat, SLA en risc) i executen accions automàticament.
Agents invocables
S’executen sota demanda des de workflows o crides API. Processen dades d’entrada, apliquen lògica intel·ligent i retornen resultats estructurats al flux que els va invocar.
OCR i extracció documental
Processament de documents escanejats o fotografiats: el sistema detecta text, l’extreu i, opcionalment, un agent IA interpreta el contingut per obtenir dades estructurades.
BiVelio AI Brain
BiVelio AI Brain es el cervell central d’intel·ligencia artificial de la plataforma, amb memoria il·limitada, auto-entrenament continu i sinapsis neuronals de pensament. Cada agent hereta les seves capacitats.
Marketplace d’agents
BiVelio inclou un marketplace amb 12 templates d’agents pre-construïts, llests per activar amb un sol clic:
- 8 agents autònoms — suport, triatge, seguiment, compliance, SLA
- 3 agents del marketplace — lead qualifier, invoice processor, content moderator
- 2 agents invocables — data extractor, meeting prep
Sistema de crèdits
Els agents IA consumeixen crèdits amb cada execució. El sistema de crèdits permet controlar el cost i l’ús de la IA:
| Pla | Crèdits inclosos |
|---|---|
| Free trial | Crèdits d’avaluació durant 14 dies |
| Starter | 0 crèdits/mes (compra packs addicionals) |
| Pro | 250 crèdits/mes inclosos |
| Add-on Facturació | +100 crèdits/mes |
Packs addicionals disponibles: 100 crèdits (89 EUR) o 500 crèdits (399 EUR).
BiVelio inclou un generador de prompts amb IA que converteix instruccions breus i col·loquials en system prompts professionals i optimitzats. Això permet que qualsevol usuari, sense experiència en prompt engineering, pugui configurar agents efectius.
IA i seguretat
- Els agents només accedeixen a dades del workspace autoritzat (RLS multi-tenant)
- Cada execució d’agent queda registrada al log d’activitat
- Els prompts del sistema i les respostes s’emmagatzemen xifrats
- Les dades mai no es comparteixen entre workspaces ni s’usen per entrenar models