Capacidades IA de BiVelio
La inteligencia artificial en BiVelio no es un complemento: es una capa transversal que potencia todos los modulos de la plataforma. Desde la clasificacion automatica de mensajes hasta la extraccion de datos de documentos, la IA trabaja para reducir tareas repetitivas y amplificar la capacidad de tu equipo.
Pilares de IA
Agentes autonomos
Operan en segundo plano, reaccionando a eventos del sistema sin intervencion humana. Se suscriben a eventos especificos (nuevo mensaje, expediente creado, SLA en riesgo) y ejecutan acciones automaticamente.
Agentes invocables
Se ejecutan bajo demanda desde workflows o llamadas API. Procesan datos de entrada, aplican logica inteligente y devuelven resultados estructurados al flujo que los invoco.
OCR y extraccion documental
Procesamiento de documentos escaneados o fotografiados: el sistema detecta texto, lo extrae y, opcionalmente, un agente IA interpreta el contenido para obtener datos estructurados.
Fernando — Asistente ejecutivo
Fernando es el agente IA de nivel ejecutivo que opera como asistente personal del equipo directivo. Consulta la agenda, prepara briefings y gestiona tareas de coordinacion.
Marketplace de agentes
BiVelio incluye un marketplace con 12 templates de agentes pre-construidos, listos para activar con un solo clic:
- 8 agentes autonomos — soporte, triaje, seguimiento, compliance, SLA
- 3 agentes del marketplace — lead qualifier, invoice processor, content moderator
- 2 agentes invocables — data extractor, meeting prep
Sistema de creditos
Los agentes IA consumen creditos con cada ejecucion. El sistema de creditos permite controlar el coste y uso de la IA:
| Plan | Creditos incluidos |
|---|---|
| Free trial | Creditos de evaluacion durante 14 dias |
| Starter | 0 creditos/mes (compra packs adicionales) |
| Pro | 250 creditos/mes incluidos |
| Add-on Facturacion | +100 creditos/mes |
Packs adicionales disponibles: 100 creditos (89 EUR) o 500 creditos (399 EUR).
BiVelio incluye un generador de prompts con IA que convierte instrucciones breves y coloquiales en system prompts profesionales y optimizados. Esto permite que cualquier usuario, sin experiencia en prompt engineering, pueda configurar agentes efectivos.
IA y seguridad
- Los agentes solo acceden a datos del workspace autorizado (RLS multi-tenant)
- Cada ejecucion de agente queda registrada en el log de actividad
- Los prompts del sistema y las respuestas se almacenan encriptados
- Los datos nunca se comparten entre workspaces ni se usan para entrenar modelos