Mòduls de BiVelio

BiVelio està compost per mòduls integrats que cobreixen totes les necessitats operatives d’una empresa moderna. Cada mòdul comparteix dades i context amb els altres, eliminant sitges d’informació i duplicitats.

Mòduls principals

Mòdul	Descripció
Dashboard i KPIs	Tauler de control amb mètriques en temps real, gràfics interactius i visió executiva
ChannelHub	Safata multicanal unificada: WhatsApp, Telegram, Email i WebChat
Expedients	Gestió de casos amb SLA, prioritats, assignacions automàtiques i traçabilitat
CRM	Contactes, empreses, pipeline d’oportunitats i seguiment comercial
Calendari	Calendari multi-vista amb sincronització Google Calendar
Workflows BPM	Dissenyador visual de processos amb 12 tipus de node i execució automatitzada
Automatitzacions	Motor event-driven que reacciona a esdeveniments del sistema
Agents IA	Agents autònoms i invocables amb 12 templates pre-construïts
Documents	Gestió documental amb OCR intel·ligent i attachments vinculats
Facturació	Facturació conforme a VERI*FACTU, control de cobraments i compliance fiscal

Com es connecten els mòduls

L’arquitectura de BiVelio està dissenyada perquè els mòduls treballin junts de forma nativa:

Un missatge entrant a ChannelHub pot crear automàticament un expedient i assignar-lo a l’operador correcte
Un expedient pot disparar un workflow que inclou aprovacions, formularis i notificacions automàtiques
Un agent IA pot analitzar documents adjunts mitjançant OCR i extreure dades estructurades al CRM
En tancar un expedient, es pot generar automàticament una factura i enviar-la al client
El dashboard reflecteix en temps real les mètriques de tots els mòduls actius

Aquesta integració nativa elimina la necessitat de connectar eines externes mitjançant APIs fràgils o automatitzacions de tercers.