Modulos de BiVelio
BiVelio esta compuesto por modulos integrados que cubren todas las necesidades operativas de una empresa moderna. Cada modulo comparte datos y contexto con los demas, eliminando silos de informacion y duplicidades.
Modulos principales
| Modulo | Descripcion |
|---|---|
| Dashboard y KPIs | Panel de control con metricas en tiempo real, graficos interactivos y vision ejecutiva |
| ChannelHub | Bandeja multicanal unificada: WhatsApp, Telegram, Email y WebChat |
| Expedientes | Gestion de casos con SLA, prioridades, asignaciones automaticas y trazabilidad |
| CRM | Contactos, empresas, pipeline de oportunidades y seguimiento comercial |
| Calendario | Calendario multi-vista con sincronizacion Google Calendar |
| Workflows BPM | Disenador visual de procesos con 12 tipos de nodo y ejecucion automatizada |
| Automatizaciones | Motor event-driven que reacciona a eventos del sistema |
| Agentes IA | Agentes autonomos e invocables con 12 templates pre-construidos |
| Documentos | Gestion documental con OCR inteligente y attachments vinculados |
| Facturacion | Facturacion conforme a VERI*FACTU, control de cobros y compliance fiscal |
Como se conectan los modulos
La arquitectura de BiVelio esta disenada para que los modulos trabajen juntos de forma nativa:
- Un mensaje entrante en ChannelHub puede crear automaticamente un expediente y asignarlo al operador correcto
- Un expediente puede disparar un workflow que incluye aprobaciones, formularios y notificaciones automaticas
- Un agente IA puede analizar documentos adjuntos mediante OCR y extraer datos estructurados al CRM
- Al cerrar un expediente, se puede generar automaticamente una factura y enviarla al cliente
- El dashboard refleja en tiempo real las metricas de todos los modulos activos
Esta integracion nativa elimina la necesidad de conectar herramientas externas mediante APIs fragiles o automatizaciones de terceros.